Versand und Lieferung

Wir möchten Ihre Bestellung so schnell und unkompliziert wie möglich zu Ihnen bringen.

Versand innerhalb Deutschlands

erkaufen.com liefert innerhalb Deutschlands.

Der Versand ist für Sie kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für Standardlieferungen an.

Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage.

Die Lieferzeit beginnt, sobald Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde und zum Versand bereitsteht.

Bitte beachten Sie, dass es in einzelnen Fällen durch Feiertage, ein erhöhtes Versandaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Laufzeiten kommen kann.

Bestellbearbeitung

Nach erfolgreichem Eingang und Abschluss Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie – sofern für die jeweilige Versandart verfügbar – entsprechende Versandinformationen.

Kostenlose Abholung

Neben dem Versand bieten wir auch eine kostenlose Abholung an unserer Geschäftsadresse an:

tools at work UG (haftungsbeschränkt)
Dorotheenstraße 3
09113 Chemnitz
Sachsen
Deutschland

Eine Abholung ist erst möglich, nachdem Sie von uns eine entsprechende Bestätigung erhalten haben.

In der Regel steht eine zur Abholung bestimmte Bestellung innerhalb eines Werktages nach unserer Bestätigung bereit.

Bitte kommen Sie nicht ohne vorherige Abholbestätigung zu unserem Standort.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.

Sollten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Eine Änderung kann nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nicht zugestellte Sendungen

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eintrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

Kundenservice

E-Mail: kundenservice@erkaufen.com
Telefon: +49 (176) 898-08219
Servicezeiten: täglich von 09:45 Uhr bis 19:00 Uhr

Unternehmensangaben

tools at work UG (haftungsbeschränkt)
Dorotheenstraße 3
09113 Chemnitz
Sachsen
Deutschland

Handelsregisternummer: HRB 30040
Registergericht: Amtsgericht Chemnitz